Помощь

Как найти событие

Откройте «События»: ищите по названию, выбирайте город, стиль и даты — «Сегодня», «Завтра», «Выходные». Фестиваль на несколько дней виден в каждый из своих дней.

Весь месяц сразу — в «Календаре событий»; фильтры списка при переходе сохраняются.

Покупка с аккаунтом и без

Аккаунт для покупки не обязателен: укажите имя и email — билет с QR-кодом придёт на почту.

С аккаунтом билеты собраны в личном кабинете, а при оплате можно списать бонусы Танцпортала и баллы организатора.

Покупали как гость или в Telegram-боте? Сохраните письмо с билетами и QR-кодами. Когда вы создадите аккаунт с тем же email и подтвердите его, билеты сами появятся в «Мои билеты».

Где билеты и QR-код

В личном кабинете, раздел «Мои билеты»: у каждого оплаченного билета свой QR-код. Тот же билет приходит письмом.

На входе покажите QR-код с телефона — его отсканирует команда организатора.

Если оплата не завершилась

Неоплаченный заказ остаётся в «Мои билеты» со статусом «Ожидает оплаты» и кнопкой «Завершить оплату».

Прежде чем платить снова, проверьте почту и статус платежа — так вы не заплатите дважды.

Роль в паре

Для некоторых билетов нужно указать роль в паре: ведущий или ведомый. Это роль в танце, а не пол.

Покупаете на нескольких человек с разными ролями — отметьте «У участников разные роли» и выберите роль для каждого.

Билеты по уровню

Часть билетов организатор может продавать только танцорам нужного уровня. Порядок такой: уровень → заявка на допуск → решение организатора → покупка.

1. На карточке билета указан уровень, который для него нужен.
2. Войдите и нажмите «Запросить допуск» — обычно нужно видео до 90 секунд.
3. Решение организатора придёт письмом. Статус заявки виден на странице события и в личном кабинете.
4. После допуска вернитесь на страницу события и купите билет.

Допуск не бронирует место: пока заявку рассматривают, билеты могут закончиться.

Мои курсы

Купленный курс появляется в личном кабинете, в разделе «Мои курсы». Курс открывается с того урока, на котором вы остановились.

Прогресс

Пройдя урок, нажмите «Завершить и перейти к следующему» — урок отметится пройденным и откроется следующий. Процент прохождения виден на странице курса.

Сертификат

Когда пройдены все уроки, на странице курса появляется кнопка «Скачать сертификат».

Пакеты частных занятий

Пакет индивидуальных занятий покупается на странице преподавателя. Сколько занятий осталось, видно в личном кабинете, раздел «Занятия».

С чего начать

Зарегистрируйтесь и выберите «Организовывать события» — откроется панель организатора. Если аккаунт уже есть, эту роль можно добавить в настройках аккаунта, раздел «Роли».

Создать событие

В панели организатора нажмите «Создать событие». Мастер из четырёх шагов: «Основное», «Билеты», «Время и место», «Проверка».

Черновик можно сохранить и опубликовать позже.

Приём оплаты

В разделе «Платежи» подключите один или несколько платёжных сервисов — ЮKassa, Т-Банк, Точка или Альфа-Банк — по вашему собственному договору эквайринга.

Для каждого события выберите, через какой из подключённых сервисов принимать оплату. Деньги покупателей поступают напрямую вам: Танцпортал их не хранит.

Комиссия платформы

Базовая комиссия Танцпортала — 10% с продаж. Она начисляется раз в неделю и оплачивается банковским переводом по реквизитам, указанным в панели организатора.

Ставка, которая действует для вас, и сумма к оплате видны в разделе «Платежи».

Публикация

«Опубликовать» сразу делает событие видимым в каталоге. Черновик видите только вы.

Вход гостей

В карточке события откройте «Команда входа»: добавьте контролёров по email или создайте временную ссылку для телефона на входе. Контролёрам доступна только проверка билетов — продажи и платежи им не видны.

«Регистрация участников» сканирует QR-коды камерой. Без связи отметки сохраняются и синхронизируются позже.

Уровни — по желанию

По умолчанию билеты открыты для всех. Уровни нужны, только если часть билетов вы продаёте не каждому: создайте их в разделе «Уровни и допуски» и укажите у типа билета «Кто может купить».

Заявки на допуск приходят туда же. Одобрение не бронирует место.

С чего начать

Зарегистрируйтесь и выберите «Преподавать» — откроется панель преподавателя. Приём оплаты подключается так же, как у организаторов, в разделе «Платежи».

Создать курс

В разделе «Мои курсы» создайте курс: название, описание, стиль, сложность и цена.

Уроки

Добавьте уроки: видео, текст или PDF.

Публикация

Когда уроки готовы, опубликуйте курс — он появится в каталоге «Курсы», и его можно будет купить.

Пакеты частных занятий

В разделе «Частные уроки» создайте пакеты индивидуальных занятий. Ученики покупают пакет на вашей странице преподавателя и записываются на занятия.